W naszym sklepie wysyłka towaru jest GRATIS*
- *Dostawa łóżek na terenie województwa Kujawsko-Pomorskiego jest bezpłatna. W innych przypadkach koszt transportu ustalany jest indywidualnie – skontaktujemy się z Tobą. Możliwy jest także odbiór osobisty w najbliższym salonie.
- Usługa darmowej dostawy nie obejmuje wniesienia i montażu (usługi dodatkowo płatne). Prosimy w wiadomości do zamówienia poinformować nas że ma być usługa wnoszenia.
- *Zamówienia od 150 zł objęte są bezpłatną dostawą na terenie Polski. Dla zamówień poniżej 150 zł koszt dostawy wynosi 16 zł (kurier) lub 19 zł (kurier za pobraniem). Koszt dostawy jest wskazywany podczas składania Zamówienia. Dostawa łóżek na terenie województwa kujawsko-pomorskiego jest bezpłatna. W przypadku dostawy poza województwo kujawsko-pomorskie koszt transportu ustalany jest indywidualnie. Możliwy jest również odbiór osobisty w najbliższym salonie.
- Produkty oznaczone jako dostępne „od ręki„ wysyłamy w dniu zamówienia, jeśli są zamówione do godz. 14.00 przy opcji płatności za pobraniem lub szybki przelew. Inne produkty po zaksięgowaniu przelewu i zgodnie z czasem realizacji podanym przy rozmiarze.
- Po zaksięgowaniu wpłaty lub przy płatności „za pobraniem” kurier dostarcza nadany towar w ciągu 1-2 dni roboczych. Większe materace mogą być dostarczone kilka dni dłużej ze względu na wysyłkę bezpieczniejszym transportem własnym.
- Mniejsze paczki kurier dostarcza pod drzwi, większe trzeba odebrać z samochodu. Istnieje możliwość zamówienia usługi wniesienia i montażu produktów. W tym celu należy uzgodnić to przed złożeniem zamówienia pod nr tel. 502054179 w dziale realizacji zamówień.
Warunki realizowania transakcji
- Zamówienia są przyjmowane każdego dnia, 24 godziny na dobę bezpośrednio ze stron serwisu jak i e-mailem.
- Telefonicznie i faksem zamówienia są przyjmowane, lub konsultowane w godzinach od 10:00 do 18:00 w dni robocze.
- W przypadku gdy Klient chce zakupić towar, którego nie ma w ofercie sklepu lub którego parametry odbiegają od parametrów produktów znajdujących się w ofercie sklepu, należy przesłać e-mailem lub faksem zapytanie o cenę i warunki dostawy. Zamówienie takie, jeśli będzie możliwe do realizacji, traktowane jest jako niestandardowe.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania, anulowania lub zmiany warunków zamówienia w przypadku gdy:
- w ciągu 3 dni roboczych od chwili otrzymania zamówienia nie ma możliwości skontaktowania się z Zamawiającym (brak odpowiedzi na e-mail oraz telefon),dane podane w zamówieniu są nieprawdziwe, w ciągu 14 dni roboczych od złożenia zamówienia nie wpłacono na konto Sprzedającego zaliczki (jeśli była wymagana) lub wpłacono zaliczkę w kwocie mniejszej od uzgodnionej, występują okoliczności uniemożliwiające całkowicie lub czasowo realizację zamówienia. Zamawiający zostanie niezwłocznie powiadomiony o zaistniałej sytuacji.
Czas realizacji
- Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego towaru w magazynie i wynosi od 1 dnia roboczego do okresu indywidualnie ustalanego dla niektórych produktów.
- Zamawiający zostanie poinformowany e-mailem lub telefonicznie o przewidywanym terminie dostawy.
- Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji jest wysyłane po skompletowaniu całości, ale nie dłużej niż ustalono w niniejszym regulaminie.
- Dostawa zamówionych Towarów realizowana jest za pośrednictwem:
– Firmy kurierskiej- czas realizacji małe przesyłki 1-2 dni, duże paczki 2-3 dni- Transportu własnego- czas realizacji do 7 dniIstnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru w naszym sklepie: KOMFORT SNU WOJCIECH PREZNER Ulica Szajnochy 2 85-738 Bydgoszcz Polska Od poniedziałku do piątku w godzinach od 10.00 do 18.00, z wyjątkiem świąt państwowych.
- Termin otrzymania przesyłki jest równy czasowi realizacji wraz z czasem dostawy.
Warunki zwrotu towaru
- Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów…”, z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
- Zwrot jest możliwy tylko jeśli towar nie był używany i nie został w żaden sposób zniszczony. Towar nie nosi cech użytkowania mimo nie naruszania opakowania.
Zwracany towar należy zaopatrzyć w kartkę z dopiskiem „ZWROT” – równoważny oświadczeniu Klienta o odstąpieniu od zamówienia oraz fakturę, paragon (jeśli zostały dostarczone). - Kupujący jest zobowiązany wcześniej powiadomić sprzedającego o zamiarze wysłania towaru w celu uzgodnienia adresu wysyłki
Koszt odesłania towaru ponosi kupujący
Sprzedający nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem
Najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania towaru gwarantujemy zwrot wartości produktu
Pieniądze zwracane są przelewem bankowym /kupujący jest zobowiązany podać dane i numer konta. - Zgodnie z Art.10 ust.3 pkt 4 i 5, złożenie zamówienia niestandardowego oznacza rezygnację Klienta z prawa do zwrotu towaru bez podania przyczyny.
- Koszty zwrotów ponosi kupujący.
- Adres do zwrotu towarów zakupionych przez sklep internetowy:
- Komfort Snu – Materace i Łóżka
ul. Karola Szajnochy 2
85-738 Bydgoszcz
Z dopiskiem „ZWROT”